POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LUME Imobiliária

Última atualização: 03/11/2026

A LUME Imobiliária valoriza a confiança de seus clientes e visitantes e reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação em nosso site e nos contatos realizados com nossa equipe.

O tratamento de dados pessoais deverá observar a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A LUME Imobiliária atua na venda, locação, administração e vistoria de imóveis.

Site: www.lumeimob.com.br

Endereço: Rua Walter da Silveira, 2A, Vila Rui Barbosa, Salvador – BA, CEP 40430-430.

Responsável pelo tratamento dos dados: LUME IMOBILIARIA LTDA.

CNPJ: 69.296.629/0001-27.

Contato para assuntos de privacidade: lumeimob.ba@gmail.com

2. Quais dados podemos coletar

Conforme a interação do visitante com o site, poderão ser coletados:

Nome.
Telefone e WhatsApp.
Endereço de e-mail.
Informações fornecidas em formulários e mensagens.
Preferências de imóveis, como localização, tipo e faixa de preço.
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.

Em etapas posteriores do relacionamento comercial, outros dados poderão ser solicitados, quando necessários para análise, negociação, contratação ou prestação de serviços imobiliários, mediante informações apropriadas ao titular.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações e dúvidas.
Apresentar imóveis compatíveis com o interesse informado.
Agendar visitas e atendimentos.
Atender solicitações relacionadas à venda, locação, administração e vistoria de imóveis.
Dar continuidade às negociações e aos serviços solicitados.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Proteger a segurança do site e prevenir usos indevidos.
Analisar e melhorar a experiência de navegação, quando aplicável.
Enviar comunicações promocionais, quando houver fundamento legal adequado e observadas as preferências do titular.

Cada atividade de tratamento deverá estar amparada por uma hipótese legal aplicável, conforme sua finalidade.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário para atender às finalidades informadas, os dados poderão ser compartilhados com profissionais e prestadores de serviços envolvidos no atendimento, bem como com fornecedores de tecnologia, hospedagem, sistemas imobiliários e comunicação.

O compartilhamento deverá ser limitado ao necessário e observar as exigências legais de proteção de dados.

A LUME não comercializa dados pessoais de visitantes.

5. WhatsApp e serviços externos

Ao utilizar o botão de WhatsApp, o visitante será direcionado para um serviço externo, sujeito também às próprias condições e políticas de privacidade da plataforma.

Outros serviços de terceiros eventualmente integrados ao site, como mapas, ferramentas de análise e sistemas de atendimento, poderão realizar tratamento de dados conforme suas funcionalidades.

6. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, segurança, preferências de navegação e, quando implementadas, análises de desempenho ou publicidade.

Os tipos de cookies efetivamente utilizados, suas finalidades e as opções de gerenciamento deverão ser informados ao visitante.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão da manifestação válida do usuário antes de sua ativação.

7. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, considerando também eventuais obrigações legais, regulatórias e necessidades legítimas de conservação.

A LUME deverá adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras situações de risco.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos legalmente previstos, incluindo, conforme aplicável:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar acesso aos dados pessoais.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar bloqueio, anonimização ou eliminação nas hipóteses legais.
Solicitar informações sobre compartilhamentos.
Revogar consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.
Exercer os demais direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

lumeimob.ba@gmail.com.

Os pedidos serão avaliados e atendidos conforme a legislação aplicável.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da LUME, nas funcionalidades do site ou nas exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data de revisão.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

LUME Imobiliária

Rua Walter da Silveira, 2A,

Vila Rui Barbosa, Salvador – BA,

CEP 40430-430.

Canal de privacidade: lumeimob.ba@gmail.com.

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